傳統零售行業的發展，在蓬勃電商及移動端應用夾擊之下，衍生出新的業態，諸如多點O2O線上線下融合、生鮮社區購、生鮮2B電商平臺等新零售模式，但無論是傳統業態還是新零售，對于配送中心的依賴程度都是與日俱增，零售巨頭由過去對渠道利潤依賴轉向了物流邊際效益的獲取。日益提高的人員成本以及低附加值勞動密集的作業模式，驅動了零售物流由傳統人工向智能化、自動化轉型，如何降低物流成本，形成企業橫向競爭的重要標桿。
逐漸改變傳統的作業形態，減少人力依賴
人力成本不斷提高
商品生命周期縮短
訂單規模日益縮小
配送頻次提高
導入自動化、省人力的作業模式
通過信息化達到流程再造及優化
加強物流中心上下游的信息延伸及協同
截取運作數據形成決策依據
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